Account manager H/F

Account manager H/F

  • Pôle :
    Service Commercial
  • Type de contrat :
    CDI
  • Localisation :
    Ivry-sur-Seine

L'équipe et vos missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial et en collaboration avec l’équipe d’ingénieur d’affaires de la société, vous participerez à la commercialisation de l’ensemble de nos offres et serez partie prenant dans le développement de la société.

En qualité d’Account manager, vous serez remplirez missions suivantes :

  • Conseil auprès des clients de votre portefeuille sur la stratégie à adopter et sur les actions à mettre en place 
    • Veille économique du marché afin de détecter les opportunités commerciales ;
    • Suivi et anticipation des offres de la concurrence afin d’identifier leurs avantages et leurs faiblesses ;
    • Présentation de l’entreprise, de ses services et de ses produits auprès de la clientèle et/ou prospects ;
    • Participation à la réponse aux appels d’offre en partenariat avec les équipes techniques ;
    • Analyse des besoins et projets afin de proposer aux clients des solutions adéquates ;
    • Rédaction de propositions commerciales ;

    Suivi des projets  

    • Soutien fonctionnel aux équipes en charge de la réalisation des projets ;
    • Propositions de solutions adaptées après analyse du besoin client ;
    • Gestion des éventuels conflits entre les clients et les équipes de production ;
    • Réalisation de reporting réguliers auprès de la clientèle ;

  • Développement et gestion du portefeuille clients 
    • Gestion et entretien des relations avec les clients en qualité d’interlocuteur privilégié ;
    • Présentation aux clients des nouvelles offres de service de l’entreprise : évolutions de la prestation, évolutions technologiques, etc. ;
    • Assurer la veille technologique afin d’optimiser la qualité de la prestation et d’anticiper les demandes des clients ;
    • Détection des opportunités de nouveaux contrats en évaluant en permanence les besoins du client ;
    • Proposition de services ou produits additionnels (up sales et cross sale) ;
    • Négociation des contrats et des éventuels renouvellements.

 

Vos objectifs

Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise au travers de l’élevage de votre portefeuille client.

Assurer la satisfaction des clients dont vous aurez la responsabilité mais aussi détecter les opportunités de projets auprès des interlocuteurs habituels ou encore auprès de nouveaux contacts ou de nouveaux services.

Gérer l’intégralité du cycle de vie des affaires, de la conception de l’offre commerciale à la réalisation du projet en passant par son développement commercial.

 

Votre profil

De formation Bac +3 à Bac +5 (Bachelor, Master, Ecole de Commerce ou équivalent), vous avez deux ans d’expérience minimum sur des fonctions similaires.

Vous avez le goût du challenge, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) et faites preuve d’une excellente capacité d’adaptation et de flexibilité.

Vous justifiez d’une parfaite aisance relationnelle développée au cours de vos expérience précédentes, vous avez un sens de la négociation commerciale et êtes force de persuasion.

Enfin, vous maîtrisez l’outil informatique (logiciels de gestion d’affaires, pack office).

 

Package de rémunération

En fonction de votre profil vous percevrez une rémunération annuelle fixe comprise entre 35 et 40K€ bruts, à laquelle s’ajoutera une part variable sur objectifs pouvant atteindre 10K€ bruts par an à objectifs 100%.

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Contactez-nous!

La parole à Denis, Directeur de projets

Les Castelis

En intégrant Castelis, vous bénéficierez :

• D'un régime de mutuelle/prévoyance d'entreprise

• De l'accès à un Restaurant Inter-Entreprises (RIE) ou Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 9€

• D'un Plan d'Epargne d'Entreprise (PEE)

• D'un régime de surcomplémentaire de retraite

• D'une prime annuelle

• De la prise en charge à 50% de votre titre de transport

Mais aussi :

• D'une salle de détente équipée d'une table de ping-pong, babyfoot, PS4

• Café, thé, chocolat, canettes

• Paniers de fruits frais hebdomadaires

• Des avantages du comité social et économique